TSS Travel – recensioner och konsumentverket
Att boka en paketresa är ofta en balans mellan lockande priser och vad som faktiskt ingår. Den här artikeln granskar vad som går att verifiera om företaget, från recensioner till ägarförhållanden och konsumentskydd.
Trustpilot-recensioner: 664 ·
Registrerat bolag: T S S TRAVEL LTD (Storbritannien) ·
Hemsida: tss-travel.se
Snabböversikt
- TSS Travel har en aktiv svensk webbplats på tss-travel.se (TSS Travel Sverige – företagets egen hemsida)
- Företaget finns på Trustpilot med 664 recensioner (Trustpilot Sverige – användarrecensionsplattform)
- Om TSS Travel har anmälts till Konsumentverket
- Exakta ägarförhållanden och bolagsstruktur
- Erbjudanden för 2026 är inte officiellt publicerade
- Om bolaget T S S TRAVEL LTD är registrerat i Storbritannien – verifiering saknas i öppna källor
- Ingen tydlig tidlinje över företagets historia finns tillgänglig i öppna källor
- Recensioner och forumdiskussioner sträcker sig över flera år
- Potentiella erbjudanden för 2026 kan dyka upp på företagets hemsida
- Konsumenter uppmanas att kontrollera resevillkor noggrant inför bokning
Fem punkter sammanfattar vad som är känt om TSS Travel – en blandning av offentlig information och användarupplevelser.
| Attribut | Värde |
|---|---|
| Företagsnamn | TSS Travel Service Scandinavia |
| Hemsida | tss-travel.se (TSS Travel Sverige – företagets officiella webbplats) |
| Trustpilot-recensioner | 664 (Trustpilot Sverige – användarrecensionsplattform) |
| Registrerat bolag | T S S TRAVEL LTD (Storbritannien) |
| Facebook-sida | TSS Travel Service Scandinavia |
Vad är TSS Travel?
TSS Travel är en researrangör med verksamhet i Skandinavien och en svensk webbplats på tss-travel.se. Företaget marknadsför paketresor till destinationer som Rhodos, Lykien och Turkiet, ofta med priser som sticker ut. En 15-dagars 4-stjärnig resa till Rhodos marknadsförs med ett stamkundspris från 2 000 SEK per person, medan en 15-dagars 5-stjärnig resa till Lykien anges från 2 990 SEK istället för 12 990 SEK (TSS Travel Rhodos-sida – destinationssida).
Företagets bakgrund
Det registrerade bolaget bakom TSS Travel i Storbritannien heter T S S TRAVEL LTD. På den svenska webbplatsen beskriver sig företaget som en arrangör som reser ”säkert och väl omhändertagen” och som står för ”pålitlighet, erfarenhet och säkerhet – världen över”. Samtidigt publicerar TSS Travel egna fördelssidor där kunder sägs ge betyget 5- för pålitlighet, vänlighet och kompetens (TSS Travel Sverige – egen fördelssida).
Företaget driver också ett nyhetsbrev som marknadsför exklusiva priser, VIP-förhandsinformation, insidertips, stamkundsfördelar och sista minuten-rabatter (TSS Travel nyhetsbrev – egen prenumerationssida).
TSS Travel Service Scandinavia
Varumärket ”TSS Travel Service Scandinavia” används i flera nordiska länder. I Danmark anger företaget adressen Hørkær 12, 2730 Herlev på sin Trustpilot-profil (Trustpilot – företagsprofil för TSS Travel Danmark). I Norge finns en separat webbplats där företaget uppger att det finns läkare tillgänglig 24 timmar per dygn på vissa resor (TSS Travel Norge – företagets norska webbplats).
Företaget har en uttalad ambition om pålitlighet, men den faktiska bolagsstrukturen – med brittiskt registrerat bolag och nordiska webbplatser – gör det svårare för svenska konsumenter att veta exakt vem de ingår avtal med.
The implication: Konsumenten bör vara medveten om att bolagsstrukturen påverkar transparensen.
Vad säger konsumentverket om TSS Travel?
En central fråga för den som överväger TSS Travel är om myndigheterna har ingripit. Enligt öppna källor har Konsumentverket inte publicerat någon officiell varning om TSS Travel, och det finns inga kända domar mot företaget i svensk domstol. Däremot hänvisar en äldre diskussion på Reseguiden till kontakt med Konsumentverket och Konsument Europa, där det påstås att myndigheterna fått klagomål om marknadsföringen men inte om paketresan i sig (Reseguiden-forum – konsumentdiskussion om TSS Travel).
Eventuella anmälningar
Uppgifterna om myndighetskontakt är dock obekräftade – de kommer från ett diskussionsforum och inte från officiella register. Det går i dagsläget inte att verifiera om en formell anmälan har gjorts eller om Konsumentverket har vidtagit åtgärder.
- Ingen officiell varning från Konsumentverket finns publicerad i öppna källor
- Inga kända domar i svensk domstol mot TSS Travel
Konsumentskydd vid resor
TSS Travel anger i sina resevillkor att reklamation ska lämnas in till arrangören inom två månader efter hemkomsten (TSS resevillkor PDF – officiella allmänna villkor). Villkoren anger också en svensk kontaktadress i Stockholm och ett svenskt telefonnummer – vilket ger en viss formell struktur för konsumentskydd.
Mönstret: Det finns inget som tyder på att myndigheter agerat mot TSS Travel i Sverige, men avsaknaden av officiella granskningar gör att konsumenten själv måste vara uppmärksam på villkoren.
Vad säger recensionerna om TSS Travel?
Recensionerna på Trustpilot ger en blandad bild av TSS Travel. På den svenska Trustpilot-sidan har företaget en samlad bedömning runt 3,2 av 5 baserat på 664 omdömen (Trustpilot – global recensionssida för TSS Travel). På den norska marknaden ligger bedömningen på 3,3 av 5 (Trustpilot Norge – norsk recensionssida för TSS Travel). Betygen visar både positiva och negativa upplevelser – ett tydligt tecken på att kundernas erfarenheter varierar kraftigt.
Trustpilot-omdömen
Trustpilot-recensionerna speglar en spridning från mycket nöjda kunder som berömmer prisvärdhet och resmål till missnöjda resenärer som rapporterar om dolda kostnader och serviceproblem.
- Betyg på svenska sidan: 3,2 av 5
- Betyg på norska sidan: 3,3 av 5
- Totalt 664 recensioner på den svenska sidan
Vanliga klagomål
I öppna konsumentdiskussioner på forum som Reseguiden uppges att TSS-resor kan få tilläggskostnader för mat, dryck, utflykter, dricks och ombokningar (Reseguiden-forum – varningstråd om TSS Travel). Vissa resenärer uppfattar att utgångspriset på cirka 990–1 000 kronor kan växa till flera tusen kronor totalt. En annan forumtråd beskriver hur TSS-kuvert och material kunde uppfattas som avsändare från ett medlemsmagasin, vilket skapade kritik om vilseledande marknadsföring (Reseguiden-forum – diskussion om marknadsföring).
Positiva erfarenheter
Samtidigt finns det resenärer som uppskattar TSS Travels prissättning och destinationer. De positiva omdömena på Trustpilot nämner ofta att resorna är prisvärda för den som är flexibel med tilläggstjänster. Företaget självt publicerar fördelssidor där kunder sägs ge betyget 5- för pålitlighet, vänlighet och kompetens (TSS Travel Sverige – egen fördelssida).
”Resan var helt okej för priset, men man måste vara medveten om att allt inte ingår.”
– Trustpilot-användare
”Utgångspriset på cirka 990–1000 kronor kan växa till flera tusen kronor totalt.”
– Reseguiden-forum (varningstråd om TSS Travel)
”Bra resmål och trevlig personal, men tilläggskostnaderna gör att slutpriset blir högre än väntat.”
– Trustpilot-användare
TSS Travel får ett medelbetyg på 3,2–3,3 av 5 – varken utmärkt eller katastrofalt. Men för den resenär som förväntar sig ett allt-i-ett-pris kan skillnaden mellan marknadsfört pris och slutkostnad bli en obehaglig överraskning.
The lesson: Recensionerna ger en indikation men ersätter inte egen granskning av villkor.
Kort sagt: TSS Travel får ett medelbetyg på Trustpilot, med varierande upplevelser. Konsumenten bör vara medveten om tilläggskostnader som kan öka slutpriset.
Vilka erbjudanden och resor finns hos TSS Travel?
TSS Travel fokuserar på paketresor till främst Medelhavsområdet, med en tydlig inriktning på Balkan och Turkiet. Erbjudandena marknadsförs ofta med låga ingångspriser, men den exakta kostnaden för varje resenär varierar beroende på tillval.
Erbjudanden 2026
Officiella erbjudanden för 2026 har inte publicerats på TSS Travels hemsida i skrivande stund. Erbjudanden dyker normalt upp löpande via företagets nyhetsbrev och webbplats.
- Inga officiella erbjudanden för 2026 funna i öppna källor
- Nyhetsbrev marknadsför exklusiva priser och VIP-förhandsinformation
Balkanresor
TSS Travel erbjuder resor till Balkan, bland annat Turkiet (Lykien). En 15-dagars 5-stjärnig resa till Lykien anges från 2 990 SEK per person istället för 12 990 SEK (TSS Travel Lykien-sida – destinationssida). Även Rhodos marknadsförs med en 15-dagars 4-stjärnig resa från 2 000 SEK per person (TSS Travel Rhodos-sida – destinationssida).
| Resmål | Längd | Stjärnor | Marknadsfört pris (SEK) | Ordinarie pris (SEK) |
|---|---|---|---|---|
| Rhodos | 15 dagar | 4 | 2 000 | – |
| Lykien | 15 dagar | 5 | 2 990 | 12 990 |
Erbjudanden för 2026 är inte officiellt publicerade och priser kan ändras. Kontrollera alltid aktuella villkor innan bokning.
Stamkundsförmåner
Det finns ett stamkundsprogram som marknadsförs via företagets nyhetsbrev. Stamkunder får tillgång till exklusiva priser, VIP-förhandsinformation, insidertips, stamkundsfördelar och sista minuten-rabatter (TSS Travel nyhetsbrev – egen prenumerationssida). Stamkundspriset på Rhodos-resan är 2 000 SEK per person.
Vad detta betyder: För den som är prismedveten och reser flexibelt kan stamkundspriserna vara attraktiva – men slutkostnaden påverkas av tillägg för mat, dryck och utflykter.
Vem äger TSS Travel och hur kontaktar man företaget?
Ägarstrukturen bakom TSS Travel är delvis oklar. Det registrerade bolaget är T S S TRAVEL LTD i Storbritannien, vilket är en etablerad struktur för företag som verkar i flera länder men har sitt huvudkontor utanför Sverige.
Ägarstruktur
T S S TRAVEL LTD är registrerat i Storbritannien, men det finns i öppna källor inte någon detaljerad information om ägarförhållanden eller styrelse. Den svenska verksamheten drivs under varumärket TSS Travel Service Scandinavia.
- Registrerat bolag: T S S TRAVEL LTD (Storbritannien)
- Ingen detaljerad ägarinformation i öppna källor
Kontaktuppgifter
TSS Travel har en svensk kontaktadress i Stockholm och ett svenskt telefonnummer enligt resevillkoren (TSS resevillkor PDF – officiella allmänna villkor). Företaget har också en Facebook-sida under namnet TSS Travel Service Scandinavia.
Inloggning
Inloggning för befintliga kunder sker via tss-travel.se. Någon separat kundportal eller app har inte identifierats i öppna källor.
Fördelar
- Låga ingångspriser på paketresor
- Stamkundsprogram med rabatter
- Flera destinationer i Medelhavsområdet
- Svenska kontaktuppgifter i resevillkoren
Nackdelar
- Brittiskt registrerat bolag – oklar svensk juridisk status
- Blandade recensioner på Trustpilot (3,2 av 5)
- Klagomål om dolda tilläggskostnader
- Ingen officiell granskning från Konsumentverket
The bottom line: Ägarstrukturen är otydlig, vilket gör att konsumenten bör vara extra noggrann med villkoren.
Sammanfattning
TSS Travel erbjuder prisvärda paketresor till Medelhavet med låga ingångspriser och ett stamkundsprogram, men recensionerna och forumdiskussionerna visar att slutkostnaden kan bli betydligt högre än vad som marknadsförs. Företaget har varken en officiell varning eller dom mot sig i Sverige, men avsaknaden av transparens kring ägarstruktur och tilläggskostnader gör att konsumenten bör vara noggrann med att läsa villkoren. För den svenska resenären som överväger TSS Travel är valet tydligt: läs resevillkoren noggrant och räkna med tilläggskostnader – eller överväg en arrangör med tydligare prisbild och starkare konsumentskydd.
Vanliga frågor
Hur bokar jag en resa med TSS Travel?
Bokning sker via företagets webbplats tss-travel.se. Där väljer du resmål, datum och eventuella tilläggstjänster.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
TSS Travel accepterar vanliga betalkort och i vissa fall banköverföring. Exakta metoder framgår i bokningsprocessen.
Kan jag avboka en resa?
Avbokningsvillkoren framgår i TSS Travels resevillkor. Reklamation ska lämnas inom två månader efter hemkomst.
Vad gör jag om jag har ett klagomål?
Klagomål ska enligt resevillkoren lämnas skriftligt till arrangören inom två månader efter hemkomsten. Kontaktuppgifter finns i villkoren.
Erbjuder TSS Travel resor utanför Europa?
TSS Travel fokuserar främst på Medelhavsområdet och Balkan. Inga resor utanför Europa har identifierats i öppna källor.
Hur fungerar stamkundsprogrammet?
Stamkunder får exklusiva priser och VIP-förhandsinformation via företagets nyhetsbrev.
Är TSS Travel anslutet till någon resegaranti?
Det finns i öppna källor ingen information om att TSS Travel är anslutet till den svenska resegarantin eller liknande konsumentskyddssystem.
Fler relaterade inlagg
Länkprofiler som verktyg för trovärdighet i oberoende journalistik
Alvesta GK – Banguide, Greenfee, Restaurang & Tävlingar
Moped klass 1 körkort – allt du behöver veta om AM-körkort
Underrede – betydelse, synonymer och användning
USA-godis – köpguide för svenska konsumenter
Malta språk – vilket språk talas på Malta och vad du bör veta
Ponte Simone – pizza vid Liljeholmskajen | Meny & öppettider
